Les entreprises qui réussissent sont celles qui créent de la valeur pour leurs clients.

Le succès d’une entreprise ne passe pas par des métriques ou indicateurs individuels, mais par le fait de s’assurer que l’ensemble des aspects de votre entreprise soit cohérent et que le focus soit orienté sur la valeur proposée au client. Car sans valeur pour le client, pas de vente… et pas de valeur pour l’entreprise.